服务路径视角下的移动购物体验实体化设计研究

摘要：

本文从服务路径视角介绍了移动购物体验“实体化”设计方法.结合某葡萄酒品牌App的改进案例,对实体购物在服务路径上的优势特征、实现方式,以及实体购物体验优势特征向移动购物体验转换进行了有效探索.

关键词：服务路径、移动购物体验、实体购物体验、实体化

分类号：TS262.6;D523;F293.33

在线出版日期：2017-03-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：76-78