解决慢性创面患者医疗服务最后一公里

摘要：

目前，随着创面修复科的兴起，慢性创面的规范诊疗工作正在逐渐深入进行，但是仍然存在许多需要长期换药的慢性创面患者。这些患者往往年龄大、行动不便且经济相对困难。我们建立了叮咚依生平台开展规范的居家创面护理，经过4年多的实践取得了很好的成绩。伤口居家护理服务次数500余次，护士上门平均单程8.1 km，最大单程29 km。创面愈合率25%，绝大多数创面明显好转。该平台在管理上有一键报警、定位跟踪和数据实时上传。对于患者而言，平台上门医护人员给予其全身和局部评估、创面换药处理及诊疗记录和回访。对于医护人员有培训和资质评估、患者满意度评价和医疗争议处理，对于疑难创面患者有远程会诊和专家指导等。平台还开设了健康宣教、健康商城和慈善救助项目。尤其是慈善救助项目救助慢性创面患者400多人，健康宣教1500多人，医护培训800多人，总救助金额500万元。慈善救助项目除了浙江省以外，还远及四川大凉山、新疆阿克苏和青海海西州。希望通过这些行动真正解决慢性创面患者医疗服务的最后一公里。

关键词：慢性创面、居家护理、慈善救助

所属期刊栏目：18

在线出版日期：2023-10-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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