基于大数据支撑的医院后勤精细化管理探索

摘要：

目的:运用信息化手段开展医院后勤精细化管理,提升医院后勤管理效能,提高医护人员对后勤服务的满意度.方法:搭建后勤“一站式”信息化平台.通过信息系统收集数据,分析并公示水电、耗材等使用情况;利用报修平台,对外包服务公司开展绩效考核,考核结果与服务费挂钩;建立后勤物料仓库,对耗材使用情况进行可追溯闭环管理;建立大型设备电子档案,利用移动终端对医院设备进行巡检,及时维护保养,杜绝安全事故的发生.结果:近2年来,医院后勤精细化管理推行顺畅,后勤运营成本增长控制在合理区间.结论:通过信息化手段,可以为后勤精细化管理提供客观量化的指标数据,为医院运营成本核算提供决策依据.精细化管理是医院后勤管理发展的方向,大数据支撑是医院后勤精细化管理的基石,大数据支撑的后勤精细化管理可有效提高服务效率、降低运行成本,提升医院后勤管理水平.

关键词：医院后勤、大数据、精细化管理

所属期刊栏目：24

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2020-09-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：77-78