身份证就诊全流程模式的设计与实践

摘要：

北京协和医院为改善患者就医体验,通过优化患者就诊流程,探索使用身份证替代就诊卡的就医模式,对医院18个信息系统、44个就诊环节进行改造.实现了患者注册建档、挂号、报到、就诊等12个流程点的身份证一证通行,取得了显著成效.并在总结已有成效、实践难点和解决方案的基础上,指出了下一步的发展方向.

关键词：身份证、就诊卡、流程再造、便民服务

所属期刊栏目：23

分类号：R197.324(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2019-10-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：14-15