不同种类慢性病患者对基层医疗服务的利用及满意度研究

摘要：

目的:了解不同种类慢性病患者对基层医疗服务的利用情况,探讨慢性病患者的患病种类及就医满意度对基层就诊的影响.方法:采用多阶段分层抽样,对全省6个地市州医疗机构的1 056名慢性病患者进行问卷调查,调查内容包括:慢性病患者的基本情况、患病情况、慢性病患者的基层就诊及满意度情况等.结果:不同种类的慢性病患者基层就诊经历、次数、满意度以及随访管理率不同.慢性病患者对基层就诊满意,所在社区卫生服务中心对其进行随访管理,尤其是糖尿病和高血压患者,在患一般疾病时更倾向选择基层就诊.结论:提高基层对慢性病患者的随访管理率、患者对基层就诊的满意率,同时针对不同种类的慢性病患者应采取有针对性的措施,能够有效促使患者充分利用基层医疗卫生资源的关键环节.

关键词：慢性病患者、基层医疗服务、满意度、慢性病

所属期刊栏目：23

分类号：R197.3(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：四川省卫生和计划生育委员会普及应用项目17PJ473;四川省基层卫生事业发展研究中心重点项目SWFZ17-Z-15

在线出版日期：2019-05-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：26-29