北京协和医院改善门诊服务举措及成效

摘要：

北京协和医院近年来在加强医院信息化建设、优化门诊服务方面采取了一系列举措,包括推进预约诊疗、上线手机APP、启用新型自助机、提供信息化便民服务、优化门诊布局、采取自动化手段、成立疑难病会诊中心以及发挥团队服务优势等.这些措施有效提高了门诊服务效率,改善了患者就诊感受,为提升门诊服务发挥了重要作用.

关键词：门诊服务、优质服务、信息化

所属期刊栏目：21

分类号：R39;R19

在线出版日期：2017-12-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：前插1,1-2