北京大学第一医院改善医疗服务的实践与成效

摘要：

大型综合性公立医院是改善医疗服务行动计划的重要主体,北京大学第一医院从门诊精细管理、推行预约诊疗、强化急诊服务、优化住院服务流程、深化优质护理内涵、规范诊疗行为、构建和谐医患关系等7个方面做出了持续的改进,切实提高了医疗服务质量患者满意度.

关键词：公立医院、医疗服务、患者满意度

所属期刊栏目：20

分类号：R19;R1

在线出版日期：2016-01-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：10-12