上海市级统一预约服务平台建设成效与深化前景

摘要：

上海申康医院发展中心通过集约式建立上海统一预约服务平台，实现了医疗资源整合，避免单家医院低效率以及重复投资建设，提高了患者满意度，提升了市级医院服务水平，缓解了患者“看病难”的问题。并从拓展预约方式满足患者需求、探索预约直付费优化就医流程、靠前服务柔性引导患者合理就医、支持家庭医生转诊服务等方面阐述了预约服务平台建设的深化前景。

关键词：预约服务、集约式、区域医疗平台

分类号：R19;G25

资助基金：上海市医院协会医院管理研究基金课题上海门诊预约体系框架与路径研究dx2011011；上海市信息化发展专项资金项目基于医联平台的统一医疗预约服务系统201101048

在线出版日期：2014-05-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：46-47