公立医院职工工作满意度测评量表的研制

摘要：

目的：开发、研制适合国内公立医院职工满意度测评量表，探索和完善公立医院职工满意度评价体系。方法：以明尼苏达满意度问卷短式（MSQ）为基础，结合公立医院实际情况编制医院职工满意度量表，对6家大型公立医院开展现场调查，运用描述性统计、信度分析和因子分析等方法检验其信度和效度。结果：量表分半信度均在0.8以上，总量表Cronbach’s α系数为0.947，各维度Cronbach′α系数在0.706～0.901之间，因子分析提取的5个公因子累计方差贡献率达到65.99%，其中工作责任感维度的评分最高，工作压力维度的评分最低。结论：量表具有较好的信度和效度，能够有效地测量医务人员工作满意度现状，适合作为国内公立医院职工满意度的测评工具。

关键词：公立医院、工作满意度、满意度测评表

分类号：R58;R51

在线出版日期：2014-05-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：28-30