运用ISO9000族体系标准加强护士长对无形成本管理的探讨

摘要：

目的:将ISO9000质量体系导人医院护理管理,强化护士长对无形成本效益的管理.方法:对照ISO9000族质量体系标准,建立管理流程,对耗财、药品、采取定品种、定数量、以消耗两周定库存量的原则;对枪救车、被服、供应室物品则采取定基数,每日清点补充原则;对设备、设施则采取每周检查、维修及效准原则;对护士长日常的管理工作则统一编制计划执行表,强化其计划和有效性的原则.结果 护士长仅领物一项所耗费的时间就从原来的月平均9.6次降至2.3次,不仅有效的保证了科室的物品、药品的最小有效库存量,而且还有效的减少积压和浪费.仪器设备的使用、效检、维修从无序达到了规范管理,均P＜0.001.结论:将ISO9000质量体系导入医院护理管理,大大地增强了护士长对时间、资源等无形成本效益的管理,有效地降低了医院的营运成本,提升了护理管理水平.

关键词：ISO9000质量体系、无形成本、效益、护士长、护理管理

所属期刊栏目：11

分类号：R1(预防医学、卫生学)

资助基金：广东省湛江市科技攻关项目湛江[2003]69号

在线出版日期：2007-08-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：47-49