10.3969/j.issn.1671-0592.2006.04.024
医院后勤服务社会化绩效考核研究
借用企业绩效评估理念,对医院后勤服务社会化运行的绩效进行了考核.结果显示:实施后勤服务社会化后,医院的公众满意度得到了大幅度提升,环境优势已成为吸引病人来院就医的一个重要因素;医院后勤服务的人力成本大幅下降,而服务质量明显提高;医院对后勤服务的投入相对恒定,而医院的业绩大幅增加;医院管理中面临的部分风险得以转嫁,医疗质量稳步提高.
后勤服务社会化、绩效考核
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R1(预防医学、卫生学)
2006-05-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共3页
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