10.3969/j.issn.1671-0592.2006.04.010
基于整体医疗观的门诊服务流程价值链的分析
论述了在门诊服务流程设计中,树立以"患者为中心"的整体医疗观,提高门诊医疗服务质量,获取患者最大满意度和忠诚度的重要意义;介绍了进行门诊服务流程的价值链分析,确定最合理的门诊医疗资源配置,以实现医院门诊医疗的最佳效益的思路、系统优化模型及方法.
价值链、服务流程、排队论
10
R1(预防医学、卫生学)
2006-05-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共4页
28-31