论预防医患冲突的语言和行为沟通

摘要：

医患冲突频频发生,是由多方面原因引起的,但是,最主要的矛盾是由医患沟通不够造成的.本文通过对医患沟通的分析,认为与其等到医疗纠纷已出现再去解决,不如早从预防上下功夫,把问题消灭在萌芽状态.为此,预防医患冲突,语言沟通是医患关系和谐的必要条件;行为沟通是医患和谐的辅助和补充;医院在医患沟通中应起"桥梁"作用,建立并落实医患沟通机制.

关键词：预防医患冲突、医患沟通、语言和行为、沟通制度

所属期刊栏目：9

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2005-07-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：59-62