如何解决服装质量投诉、纠纷

摘要：

@@ 随着消费者自我保护意识的增强,服装消费中的质量纠纷、质量投诉逐年增加,投诉反映的问题五花八门,涉及服装的许多方面,令许多商家叫苦不迭,如何解决好此类纠纷,是各商场客户服务部门每天都要面对的问题,下面就2006-2007年我们受理的石家庄北国商城122件质量投诉的情况作一分析.

机标关键词：服装消费、质量投诉、质量纠纷、问题、服务部门、保护意识、消费者、石家庄、多商家、增强、商城、商场、客户

分类号：F76;TS9

在线出版日期：2008-07-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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