浅析导游服务质量的改善策略

摘要：

随着旅游业的不断发展，导游服务质量对旅游业的影响越来越大。导游服务质量高低又直接取决于导游人才的整体素质。加快导游人才队伍建设，是我国提升导游服务质量的战略目标之一。本文从导游人员素质的角度分析了导游服务质量低下的原因，据其原因提出了改进导游服务质量的策略。

关键词：导游、服务质量、策略

分类号：F590(旅游经济)

在线出版日期：2014-10-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：220-221