如何打破消费者的“不行动惯性”--基于错过购买情境

摘要：

在现实的购买体验中，人们常常会因为想要听取别人的意见等原因而错过购买一件相对满意的商品。目前，对于错过购买原因的研究很多，但对于错过购买后消费者购买行为了解的还较少。有学者指出错过购买会导致消费者的“不行动惯性”。本文主要考察消费者错过购买后，再面对相似的机会时，如何利用不行动后悔打破“不行动惯性”，引导购买行为。

关键词：错过购买、产品价值、产品可得性、积极评价、后悔

分类号：F724(中国国内贸易经济)

在线出版日期：2013-12-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：26-27