10.3969/j.issn.1005-5800.2013.13.007
浅谈企业服务营销文化的形成与发展
服务营销是伴随着经济的发展而产生并且不断发展的.在现代市场经济活动中,人是消费的主体,企业通过提供高水平的技术产品以及优质合理的人员和技术服务,为客户提供一系列的服务活动,从而赢得客户的信任而提高自身的营销水平.服务营销既是营销更是服务,是在营销活动中满足客户的物质以及精神文化需求.本文基于当前服务营销现状,对服务营销概念进行阐述,并且论述了服务营销的形成与发展.
服务营销、客户群、营销文化
F272(企业经济)
2013-06-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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