对北京市导游人员执业能力的实证研究

摘要：

本文对导游人员执业能力的评价进行了实证研究.通过调查问卷设计和时北京地区的游客发放并回收有效问卷321份来分析数据之问的内在规律.探索问卷的可观测变量背后所存在隐性因子,探讨哪个隐性因子的影响程度最大并且利用可靠性分析来检验本次调查问卷设计的质量.本次研究是利用SPSS软件来探索这些我们未知的问题,旨在研究问题的本质和规律,为今后提高导游人员的执业能力提供科学依据.

关键词：执业能力、因子分析、可靠性分析

分类号：F590(旅游经济)

资助基金：北京市旅游局2009年研究项目"北京市导游员管理对策研究"的资金资助

在线出版日期：2012-05-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：194-195