10.3969/j.issn.1005-5800.2011.05.021
基于顾客忠诚度的B2C网络营销探讨
互联网的普及带来消费方式的巨大变革,顾客忠诚度对于维持企业持续竞争优势具有重要作用.本文在分析网上消费者的特征的基础上.构建了基于网络平台顾客忠诚度形成过程的模型,探索网络营销环境下顾客忠诚度及其影响因素,并且在此基础上提出相应的营销建议.
B2C、网络营销、顾客忠诚度
F272(企业经济)
2011-06-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
34-35
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10.3969/j.issn.1005-5800.2011.05.021
B2C、网络营销、顾客忠诚度
F272(企业经济)
2011-06-14(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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