我国化妆品生产企业实施CRM的内部策略

摘要：

@@ 客户关系管理价值链的外部客户策略是构筑客户关系管理的基石.然而,企业内部也要同时进行调整,并采取一系列的支持策略,和企业的外部策略一起才能构成一个比较完整的价值链系统.

机标关键词：化妆品生产企业、内部策略

分类号：F274(企业经济)

在线出版日期：2011-08-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：182-183