基于BSC的卓越绩效模式及框架研究

摘要：

卓越绩效模式的基本标准与平衡计分卡框架之间有很多相似之处.本文基于平衡计分卡和质量管理的卓越绩效模式的概念,将平衡计分卡与卓越绩效模式的评审框架和标准进行对比分析,剖析出两者之间的有机联系;在此基础上,建立了平衡计分卡导向下的卓越绩效模式及其框架.

关键词：平衡计分卡、卓越绩效模式、全面质量管理、ISO9000标准

分类号：F270(企业经济)

在线出版日期：2010-11-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：9-11