智能快递柜超时收费风波的启示

摘要：

近日,关于丰巢快递柜超时收费的争议持续发酵.根据收费规则,非会员快递柜保管每超时12小时将征收0.5元,3元封顶.部分小区选择停用丰巢快递柜,丰巢公开解释收费缘由但未改收费决定,中消协5月13日回应称合理保管期内不应单独收费.看似并不高昂的收费为何会引发争议?企业又为何坚持推行收费制度?这场围绕丰巢、消费者、快递员展开的讨论何时方休朱可知,背后待解难题已然显现,值得我们深思.

在线出版日期：2020-07-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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