铁路货运调度员应对应激策略以及对职业应激的影响

摘要：

目的 调查某铁路货运编组站调度员应对职业应激策略,探讨其对职业应激的影响.方法 使用整群抽样方法对某铁路货运编组站115名调度员进行调查,使用问卷调查应对应激策略、职业应激因素、职业应激反应和个性特征等.结果 铁路货运调度员使用应对策略的比例较低.应对策略使用不足组工作前景未知性、A型行为和内控性评分高于应对策略使用充分组,而组织忠诚度评分低于应对策略使用充分组,差异均有统计学意义(P＜0.05或P＜0.01);应对策略的社会支持、工作与家庭关系、工作投入等因子使用不足组部分职业应激因素、应激反应和人格特征变量评分与使用充分组比,差异有统计学意义(P＜0.05或P＜0.01).任务策略、逻辑性和时间管理组间相关因素评分的差异无统计学意义(P＞0.05).Logistic分析结果表明,社会支持应对策略不足者发生工作不满意感和每日紧张感的风险是社会支持应对策略充分者的3或4倍(OR值分别为3.06,4.38).工作投入应对策略不足者发生每日紧张感的风险是工作投入应对策略充分者的3倍(OR值为3.26).结论 铁路货运调度员使用应对策略的比例较低,不同应对策略个体对职业应激因素的感知、应激反应和个性特征均存在着影响.

关键词：铁路、应激、社会支持、个性

所属期刊栏目：28

分类号：R1(预防医学、卫生学)

资助基金：河南省医学科技创新人才工程计划项目2001-23

在线出版日期：2010-09-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：569-573