10.3877/cma.j.issn.2095-5820.2016.04.009
认真处理医患投诉及建议,改进检验质量与服务
随着患者对医疗服务要求的增高,医疗投诉日益增加.如何通过有效途径预防投诉和正确处理投诉,加强投诉处理,构建和谐医患关系,防止投诉的进一步升级,杜绝医疗纠纷,有利于检验科提高质量,打造优质检验服务.
检验科、投诉、建议、质量、服务
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TU7;R15
2018-01-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
共5页
231-235
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检验科、投诉、建议、质量、服务
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2018-01-25(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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国家重点研发计划“现代服务业共性关键技术研发及应用示范”重点专项“4.8专业内容知识聚合服务技术研发与创新服务示范”
国家重点研发计划资助 课题编号:2019YFB1406304
National Key R&D Program of China Grant No. 2019YFB1406304
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