构建医院检验科人性化服务

摘要：

人性化服务是现代医疗服务的新模式.检验科作为医院的重要组成部分,其服务质量的优劣,影响着医院的发展.检验科工作人员必须转变服务理念,改善服务环境,加强质量管理,缩短检验结果等待时间,制定合理的检验项目组合,不断提高检验服务质量,以满足人民群众日益增长的健康需求,促进检验科乃至医院的长远发展.

关键词：人性化服务、检验科、服务质量

所属期刊栏目：2

分类号：R13;R55

在线出版日期：2015-04-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：49-51