个案追踪法在体检不良事件管理中的应用

摘要：

根据医疗不良事件的定义,体检不良事件是在体检服务领域中的特殊体现,是体检诊疗服务中任何可能影响体检者诊疗结果,增加体检者痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响体检工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件.在繁忙的体检工作中,如果执业行为不够规范,极易导致体检质量不稳定[1].追踪方法学是一种体现以患者为中心的评价方法,近年来成为国际医院评价方法,包括个案追踪和系统追踪[2].运用个案追踪可以对医疗过程的各个环节进行全方位的跟踪检查,尤其关注那些严重影响患者安全与医疗服务质量的流程[3].为提高体检质量,实施持续改进,2017年1月开始,我们将个案追踪法引入体检不良事件管理中,对体检不良事件进行追踪,持续改进,现报告如下.

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在线出版日期：2018-11-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：259-261