综合医院体检中心业务流程重组在提高工作效率中的作用

摘要：

@@ 业务流程重组的方法主要有系统性重新整合和作业流程的重新设计.所谓系统性重新整合是指在对原有作业流程深刻理解的基础上,根据清除、简化、整合和自动化的原则,对原有作业流程进行系统性重组,以实现使服务对象更加满意,效率更高和成本更加低的目标[1].为使服务质量和效益全面提升,2009年4月,我院体检中心运用业务流程重组的管理理念和方法对工作进行了流程重组,收到满意效果,现报告如下.

机标关键词：综合医院、体检中心、业务流程重组、工作效率、作业流程、系统性、整合、质量和效益、现报告如下、管理理念、服务对象、方法、自动化、设计、目标、基础、成本

所属期刊栏目：05

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2011-11-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：255-256