风险管理用于门诊护理管理对护患纠纷的影响研究

摘要：

目的 讨论风险管理用于门诊护理管理对护患纠纷的影响.方法 资料选取时间为2019年1月至2019年6月.观察对象为:本院收治180例门诊输液患者,将其以随机法分为对照组(常规护理管理)与研究组(对照组基础上加强风险管理)各90例.评判标准:护理业务水平、医患纠纷事件发生率.结果 研究组的各项护理业务水平指标明显高于对照组,医患纠纷性事件发生率明显低于对照组,P<0.05.结论 加强风险管理将降低医疗风险事件及医患纠纷事件发生率、提高门诊输液患者满意度及护理人员的业务水平,值得推广.

关键词：风险管理、门诊、护理管理、护患纠纷、满意度、业务水平、风险事件

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在线出版日期：2020-06-17（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：25-26