优化门诊服务流程提供优质护理服务

摘要：

目的 探讨门诊开展优质护理服务的措施.方法 简化就诊流程,提高服务效率,加强信息化建设,优化服务流程,"医护一体化"服务模式惠及广大群众,优化诊区设施布局,构建温馨就诊环境,开展健康宣教,提供便民措施,开展满意度调查.结果 患者满意度提高,就诊人数增多.结论 开展优质护理服务是提高护理服务质量,提升医院的整体水平的重要举措.

关键词：门诊、优质护理服务、措施、体会

所属期刊栏目：3

分类号：R19;R47

在线出版日期：2017-11-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：9-11