不会沟通的领导不是好领导--沃尔顿的沟通管理及其启示

摘要：

@@ 沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿认为,如果把沃尔玛的管理制度浓缩为一点,那就是沟通.
什么都可以授权,唯有沟通必须亲力亲为
在山姆·沃尔顿看来,最重要的莫过于公司与员工的沟通.而这位经营者的卓越认识也被沃尔玛融入了公司文化之中.在沃尔玛公司,领导人被员工们称为"公仆",他们为每一个员工提供服务、指导、帮助并鼓励他们,为他们的成功创造机会.事实上,即使是山姆·沃尔顿自己,也不遗余力地与他手下的经理和员工沟通.他热爱他们,他们也的确感到他的心扉是向他们敞开的.

机标关键词：沟通管理、沃尔顿

分类号：F426.22;F270.7;J622.2

在线出版日期：2005-12-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：26-27