以患者为中心的居家护理服务质量评价指标的构建

摘要：

目的 探讨构建以患者为中心的全面、科学、可靠、实用的居家护理服务质量评价指标,为完善居家护理服务模式提供参考.方法 2021年2月—3月,基于文献检索和半结构访谈结果,拟订评价指标,形成专家咨询问卷,利用德尔菲技术,由19名护理或医学相关工作领域专家对指标(3个一级维度、9个二级维度及61个三级条目)进行咨询并确定各级指标权重.结果 两轮专家咨询问卷的有效回收率均为100％,专家权威系数(Cr)为0.88,最后形成的居家护理服务质量评价指标包括3个一级维度、10个二级维度和46个三级条目;肯德尔和谐系数(W)一级维度由0.18增至0.32,二级维度由0.11增至0.30,三级指标由0.13增至0.20,均P<0.01.结论 居家护理服务质量评价指标基本符合我国国情和以患者为中心的理念,具有较好的全面性、科学性、可靠性和实用性.

关键词：以患者为中心;居家护理;社区保健护理;服务质量;质量指标,卫生保健;德尔菲技术

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资助基金：福建卫生职业技术学院2019年度校级科研项目自然科学类;2019年福建省中青年教师教育科研项目科技类

在线出版日期：2021-11-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共7页

页码：1533-1539