NICU护理人员共情沟通课程的构建及实施效果评价

摘要：

目的 构建、实施和评价新生儿重症监护室护理人员共情沟通课程.方法 方便抽取32名新生儿重症监护室护理人员进行培训,构建以识别共情机会和共情反应为主要内容的沟通课程,应用柯氏模式评价培训效果.结果 培训后93.7％的护理人员对学习的共情沟通知识满意;90.6％～ 100％的护理人员认为培训改变了沟通态度;93.7％～ 100％的护理人员认为学习到的知识会影响沟通方式,培训前后比较,护理人员共情沟通自信差异有统计学意义(Z=-4.762,P＜0.001);标准化病人评价结果显示,培训改变了护理人员90％的共情沟通行为(P＜0.01).结论 共情沟通课程具有可行性,可用于临床培训,提高护士的共情能力.

关键词：共情沟通、在职培训、课程构建、教育、护理

所属期刊栏目：53

资助基金：湖北省卫生计生科研基金WJ2017H0016

在线出版日期：2018-09-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共6页

页码：901-906