连续性排班模式按月排班的实践

摘要：

目的 通过改进排班,使有限的护理人力得到最优化的组合,确保护理全程、连续,提高护士对排班的综合满意度.方法 实行年计划、月排班、日调整的方式,根据年计划,对全科护士17名、助理护士10名进行按月分组;根据分组情况按月排班,根据各时段的工作量增减人员,通过3名机动护士进行轮休替换；根据患者数量增减、急诊收治等情况进行日调整.结果 护士对连续性排班模式按月排班的满意度较高；护士对患者病情掌握程度、患者对责任护士知晓度、患者满意度等方面均有所提高.结论 连续性排班模式按月排班能提高患者、护士、医生的满意度,使护理人力资源得到更加合理、有效的使用.

关键词：人员配备和时间安排、护理、病人满意度

所属期刊栏目：47

分类号：R47;R19

资助基金：国家临床重点专科建设资金资助项目2010-305

在线出版日期：2013-03-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：1085-1087