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10.3761/j.issn.0254-1769.2012.05.025

住院患者护理满意度测评量表的构建

引用
目的 构建以事实性问题为选项的住院患者护理满意度测评量表.方法 在美国医学研究所护理质量管理标准指导下,通过质性研究得出条目池,以事实性问题作为选项,应用Delphi法构建量表.结果 经过2轮专家咨询,得出11个维度、28个条目的护理满意度量表.结论 构建的护理满意度量表实用性强,体现了优质护理服务的内涵,采用以事实性问题为选项的评价方式,能客观、公正地反应护理服务的质量.

病人满意度、护理

47

R47;R4

浙江省卫生厅科研基金资助项目2011KYB033

2012-08-09(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

共3页

454-456

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中华护理杂志

0254-1769

11-2234/R

47

2012,47(5)

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