组织承诺对三级医院护士情绪劳动的影响

摘要：

目的 探讨护士组织承诺水平对其情绪劳动的影响.方法 对595名在岗护士进行组织承诺与情绪劳动的问卷调查,了解护士组织承诺水平和情绪劳动水平的现状,并探讨二者之间的关系.结果 护士情绪劳动总均分为(3.56±0.68)分；组织承诺总均分为(3.06±0.43)分.护士情绪劳动与组织承诺呈显著正相关.回归分析显示,控制人口学变量后,组织承诺可独立预测情绪劳动的25.9％,其进入回归方程的3个影响因素为感情承诺、规范承诺和理想承诺.结论 提高护士组织承诺水平是促使护士在情绪劳动中有效管理情绪,改善护理服务质量的重要手段.

关键词：护士、情绪、护理管理研究

所属期刊栏目：47

分类号：R47;R4

在线出版日期：2012-04-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：144-146