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我院强化门诊服务质量管理的实践与体会

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医院门诊的建设与管理是一项复杂的系统工程.门诊工作不仅对医院的声誉会产生重大的影响,更关联着医院的总体效益.作者以服务为宗旨、服务质量为内容阐述了主要做法和取得的成果,以达到总结、交流,不断提高门诊服务质量管理工作的水平.

门诊、服务、管理

38

R19(保健组织与事业(卫生事业管理))

2003-11-07(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)

共3页

640-642

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中华护理杂志

0254-1769

11-2234/R

38

2003,38(8)

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