临床护士情绪智力与工作绩效及工作满意度的相关研究

摘要：

目的 了解临床护士情绪智力、工作绩效及工作满意度的现状并探讨其相关性.方法 采用情绪智力量表、工作绩效量表及工作满意量表对湖北省部分医院388名临床护士进行问卷调查,对调查结果进行描述、相关及回归分析.结果 临床护士情绪智力得分25～103 (80.91±11.54)分,工作绩效得分120～253(202.37±22.47)分,工作满意度得分92～190(128.91±16.89)分,分别占其总分的77.1％、77.2％和67.4％,临床护士情绪智力与工作绩效及工作满意度之间呈显著正相关(P＜0.05).情绪智力中对他人情绪的觉知与体验(F1)和对自我良好情绪的管理(F2)是工作绩效的影响因素；对自我情绪的觉知与表达(F5)和对自我不良情绪的控制(F3)是工作满意度的影响因素(P＜0.01).结论 临床护士情绪智力和工作绩效相对较高,而工作满意度较低,情绪智力越高工作绩效越好,工作满意度越高,护理管理者应采取措施提高护士的情绪智力,从而提高其工作绩效和工作满意度.

关键词：护士、情绪智力、工作绩效、工作满意度

所属期刊栏目：10

分类号：B84;G25

在线出版日期：2013-04-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：5-8