设立专人巡视班,提高护理质量
目的:提高儿童输液区患儿及家长对护理工作的满意度,全面提高护理质量.方法:设置专职巡视班护士,通过定时,随时巡视,主动监测,主动指导.结果:设置专职巡视班护士后,输液重复穿刺率、液体渗透率、患儿家长喊护士次数、护患冲突,均显著降低,护患关系变得融洽,护理满意度显著提高.P值均<0.01.结论:设置专职巡视班护士能有效提高患儿及家长对护理工作的满意度,全面提高了护理质量.
儿童输液区、巡视服务、服务质量、护理管理
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R473.72;R197.3;TE112.23
2011-06-22(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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