干部门诊优质护理服务创建体会

摘要：

目的 总结干部门诊优质护理服务创建工作,分析其成效,为深化创建工作提供依据及指导.方法 全科统一认识,确立指导思想,完善病房护理管理细则,工作规范和岗位职责,让优质服务有较强的理论保障.紧紧围绕"病人在我心中,服务在我手中"开展护理服务,开展特色护理服务,优质便民举措等.结果 本科护理质量、患者对护士工作满意度有所提高.结论 在创建干部门诊优质护理服务工作的过程中,采取层级管理,责任包干制,特色护理及优质便民举措等管理举措,有利于提高护理质量、患者对护士工作的满意度.

关键词：干部门诊、优质护理、护理管理

所属期刊栏目：2

分类号：R4;TK730.2;R192.6

在线出版日期：2011-04-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：216-217