经济欠发达地区中医药社区卫生服务质量的影响因素及对策※

摘要：

目的 了解社区中医药卫生服务的需求、服务能力的现状和存在问题,以及影响社区中医药服务发展的有关因素,为提高服务质量寻求对策.方法 选取浙江省丽水市莲都区10个社区卫生服务中心就诊的600名患者发放相关调查问卷,并对40名中医药社区卫生服务从业人员进行访谈.对调查数据进行统计分析.结果 调查结果显示,中医药副作用小、费用低廉、标本兼治等是促使患者选择中医药社区卫生服务的主要影响因素,分别占比58.0%、32.7%和20.8%;而中医药社区卫生服务各环节中患者满意度较低的分别是治疗效果、医保报销、诊疗设备和服务项目,满意率分别为50.7%、49.3%、47.2%和46.5%.结论 在提高社区中医药卫生服务质量的工作中,应进一步发挥中医药副作用小、费用低廉、长于预防保健等优势,加大投入,完善医保报销政策,丰富中医药诊疗服务内容,提升居民对中医药卫生服务的满意度.

关键词：经济欠发达地区、中医药、社区卫生服务、影响因素、对策

所属期刊栏目：11

分类号：R19;R47

资助基金：浙江省教育厅2009年度科研计划项目Y200908732

在线出版日期：2013-06-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：143-144