品管圈活动在提高破损药品处理效率中的应用

摘要：

目的:规范破损药品处理流程,缩短破损药品处理周期,提高工作效率.方法:运用品管圈(QCC)手法,分析我院破损药品处理流程效率不高的原因并制订相应的改进措施,评价品管圈活动后的有形成果和无形成果.结果:实施品管圈活动后,破损药品处理周期由改善前的10.4周降为3.4周,目标达标率为106.1％,进步率为67.3％,破损药品量下降幅度为36.8％,另外圈员们解决问题能力、责任心、沟通协调能力、自信心、团队凝聚力、积极性、QCC手法、和谐度等各方面也都有明显提高.结论:品管圈可有效规范破损药品处理流程,缩短破损药品处理周期,值得推广.

关键词：品管圈、破损药品、处理效率、应用

所属期刊栏目：16

分类号：R952(药事组织)

在线出版日期：2019-07-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：149-151