品管圈管理下的自动发药系统在缩短患者候药时间中的应用

摘要：

目的:通过品管圈管理提升门诊药房自动发药系统工作效率,缩短患者取药等候时间.方法:门诊药房药剂师成立品管圈小组,设定主题、制定计划并设定目标,通过对现状分析拟定相应对策.结果:门诊患者取药平均等候时间由14.6 min缩短到11.3 min,目标达成率126.9％,进步率22.6％.结论:通过品管圈活动,提高了门诊药房自动发药系统工作效率,提升了我院药学服务水平,圈员的综合能力得到提高.

关键词：品管圈、自动发药系统、候药时间、药学服务

所属期刊栏目：15

分类号：R95(药事组织)

在线出版日期：2019-01-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：34-36