品管圈活动在门诊药房药师专业培训中的应用实践

摘要：

目的：提升门诊药房药师专业培训效果。方法：按照品管圈管理模式的步骤实施各项活动，运用头脑风暴法分析培训效果欠佳的原因，采用鱼骨图探讨对策的拟定与实施，评价有形成果和无形成果，并制订标准化工作流程。结果：活动前和活动后培训效果有显著差异（P <0.01），目标达成率为84%，改善幅度为33%，圈能力得到显著提升。结论：品管圈活动的开展对提升我院门诊药房药师专业培训效果是可行的，建议推广应用。

关键词：品管圈、门诊药房、药师、培训

分类号：R47;R19

在线出版日期：2014-11-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：7-10