海口市零售药店消费者购药行为调查

摘要：

目的:调查海口市零售药店消费者购药行为,为零售药店经营发展提供参考.方法:对海口市消费者进行任意抽样问卷调查,采用频数分析、描述性分析等方法进行统计学处理.结果:零售药店是消费者购药的重要终端,消费者已形成了"大病去医院,小病去药店"的自我药疗意识,对于专业化的药学服务需求迫切,对于多元化产品和服务的认可范畴有一定的局限.结论:零售药店应树立起"便利、价低、专业"的零售终端形象,提供以药品为中心的健康产品和以药学服务为中心的健康服务.

关键词：消费者、零售药店、购药行为、问卷调查

所属期刊栏目：8

分类号：R95;R19

在线出版日期：2011-11-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：39-41