药店顾客忠诚度与药店品牌分析

摘要：

保持药店顾客数量的稳定和重复购买是药店经营管理的一个目标, 本文分析了顾客选择药店的影响因素,指出药店品牌是影响顾客忠诚度的关键因素,并从稳定供货渠道、树立药店品牌形象、增加顾客体验和满足顾客情感需求方面指出提升顾客忠诚度的对策.

关键词：顾客、忠诚度、药店品牌

所属期刊栏目：8

分类号：F27;G23

在线出版日期：2011-05-04（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：30-33