基于"流程再造"理论优化胸痛中心护理流程应用效果的观察

摘要：

目的 评价基于"流程再造"理论优化胸痛中心(CPC)护理流程的应用效果.方法 采用单中心回顾性成组对照研究方法.选择2016年1月至2020年2月在浙江大学医学院附属杭州市第一人民医院CPC救治的417例急性心肌梗死(AMI)患者作为研究对象.将2016年1月至2017年11月(CPC成立前)救治的158例患者作为对照组;2017年12月至2020年2月(CPC成立后实施护理流程优化)救治的259例患者作为观察组.比较两组救治效率和护理效果的差异.结果 观察组门-球时间较对照组明显缩短(min:85.7±15.0比126.0±52.9,P<0.05),主要心血管不良事件(MACE)发生率均较对照组明显降低〔34.8％(55/158)比25.5％(66/259),P<0.05〕,术后3级心肌梗死溶栓治疗(TIMI)血流比例、ST段抬高值下降幅度>50％?比例均较对照组明显增加〔术后3级TIMI血流比例:95.0％(246/259)比87.3％(138/158),ST段抬高值下降幅度>50％:84.9％(220/259)比77.2％(122/158),均P<0.05〕,护理满意度较对照组明显提高〔92.3％(239/259)比77.8％(123/158),P<0.05〕.结论 基于"流程再造"理论优化CPC护理流程后使各部门包括急诊、心导管室、心内科和转运等护理工作的流程更规范、流畅,患者救治效率显著提高,CPC护理人员经过多次系统培训和应急演练,均具备了较强的独立应急能力和较高的专业水准,达到了规范化CPC的护理工作标准要求,护理满意度得分也明显提高.

关键词：胸痛中心、急性心肌梗死、护理、流程优化、效果

所属期刊栏目：29

分类号：R542.22;R473.5;R256.2

资助基金：浙江省医药卫生科技计划面上项目2020KY208

在线出版日期：2022-06-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：213-217