如何完善企业质量成本管理工作

摘要：

质量成本的概念是由美国质量专家菲根堡姆在20世纪50年代提出来的。他将企业中质量预防和鉴定成本费用与产品质量不符合企业自身和顾客要求所造成的损失一并考虑，形成质量报告，为企业高层管理者了解质量问题对企业经济效益的影响，进行质量管理决策提供重要依据。此后人们充分认识了降低质量成本对提高企业经济效益的巨大潜力，从而进一步提高了质量成本管理在企业经营战略中的重要性。

关键词：质量成本管理、企业经济效益、管理工作、企业经营战略、高层管理者、顾客要求、产品质量、成本费用

分类号：F273.2(企业经济)

在线出版日期：2012-10-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：74-75