干部保健病房实施走动式管理效果初探

摘要：

[目的]探讨干部保健病房实施走动式管理模式对干部保健质量安全控制和运行指标的效果.[方法]干部保健病房管理人员坚持每天不定时下病房,跟班巡查,了解临床工作的落实和医务人员的需求,并按照医院管理质量标准动态管理.走动式质量管理实施2年后,通过比较实施前后的质量和运行指标,评价其效果.[结果]实施走动式管理后,医疗护理质量、病史书写甲级率及患者满意度等5项质量控制指标高于实施前(P均＜0.05),手术例数、平均住院日、病床周转率3项运行指标得分与实施行比较有统计学差异(P均＜0.05).[结论]干部保健病房实施走动式管理,能及时发现工作中的不足并使其改进,以提高干部保健质量和服务能力.

关键词：医疗质量、干部保健、走动式管理

所属期刊栏目：23

分类号：R197(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：上海市卫生局局级科研项目2011GB29

在线出版日期：2014-12-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：925-927