《评估机构业务质量控制指南》中术语的理解

摘要：

《评估机构业务质量控制指南》(以下称:质控指南)引入了评估业务质量、质量目标、质量控制、最高管理层、首席评估师、项目负责人、项目审核人员、项目团队等术语,但尚未出台相关的讲解对这些术语进行释义,笔者对这些术语进行了如下理解,旨在抛砖引玉,期与同行共勉.
一、评估业务质量
根据ISO9000∶2005的定义,质量(quality)是指一组固有特性满足要求的程度.可以从以下5个方面理解:

机标关键词：评估机构、业务质量控制、术语、最高管理层、项目负责人、质量目标、项目团队、性满足、评估师、释义、审核、人员、程度

分类号：TP3;G43

在线出版日期：2013-09-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：8-11