所有行业都是娱乐业

摘要：

娱乐业没有实物可卖,所以必须要把体验研究到极致.如迪斯尼、皮克斯、柏林爱乐、大卫科波菲尔等,他们都是一流的用户体验销售大师.这就是娱乐业的精髓:体验.当下正是一个体验为王的时代:客户购买了产品和服务,并非是交易的结束,恰恰相反,当客户开始使用产品和服务时,用户体验才真正开始,而客户越来越强的话语权,更直接影响企业的口碑和业绩.

机标关键词：行业、用户体验、产品和服务、娱乐业、客户、话语权、迪斯尼、业绩、销售、时代、企业、口碑、精髓、交易、柏林

分类号：TP3;F71

在线出版日期：2013-01-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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